新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：班組是企業(yè)的生命力的展現(xiàn)，是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)的有機(jī)組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。公司為落實(shí)五型班組作為目標(biāo)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，總結(jié)出了打造五型班組的管理技巧。

五型班組建設(shè)

一、嚴(yán)抓工作管控，建設(shè)“安全可靠型”班組

安全管理始終是企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，實(shí)行“全員、全過程、全方位”安全管理模式，以“零違章、零事故”為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化班組員工安全意識。

調(diào)控中心不斷加大反違章力度，通過日常稽查、組織查聽錄音，查找工作中的不規(guī)范行為。通過每周雷打不動(dòng)的班組安全例會(huì)，分析總結(jié)工作中的問題和注意事項(xiàng)，落實(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施，分析解剖典型案例，針對提出防范措施。

精心調(diào)度、精心指揮，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，通過科學(xué)制定、優(yōu)化新設(shè)備啟動(dòng)方案，規(guī)范遵循安全穩(wěn)定運(yùn)行各種流程，定期開展事故預(yù)想和反事故演習(xí)等手段，提高了調(diào)控人員處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力，保障了工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二、提升制度規(guī)范，建設(shè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)型”班組

員工工作的好壞、服務(wù)水平的高低，關(guān)系到千家萬戶能否用上電、用好電，關(guān)系到企業(yè)在老百姓心目中的社會(huì)形象。

在服務(wù)過程中，堅(jiān)持“你用電，我用心”服務(wù)理念、嚴(yán)格執(zhí)行“公平、公正、公開”的“三公調(diào)度”規(guī)范，每年召開“三公調(diào)度”會(huì)議，聘請“三公調(diào)度”監(jiān)督員，通報(bào)電網(wǎng)運(yùn)行存在的問題，認(rèn)真聽取企業(yè)對“三公調(diào)度”的意見建議，為大用戶提供繼電保護(hù)整定計(jì)算等延伸服務(wù)，為和諧供電、可靠供電打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過現(xiàn)場走訪，幫助電廠排憂解難，解決實(shí)際問題，加強(qiáng)網(wǎng)廠協(xié)調(diào)，構(gòu)建和諧網(wǎng)廠關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)對外溝通聯(lián)系，合理安排停電檢修和業(yè)擴(kuò)工程，使檢修停電與業(yè)擴(kuò)安裝有機(jī)結(jié)合，減少客戶重復(fù)停電，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)綜合效益。

三、創(chuàng)新管理模式，建設(shè)“管理精益型”班組

為進(jìn)一步推進(jìn)班組精細(xì)管理，切實(shí)提高員工責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平，企業(yè)全面推行準(zhǔn)軍事化管理，開展思想政治教育、組織參加集中軍訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)和異地“取經(jīng)”，完成相關(guān)制度匯編、硬件配置、員工著裝規(guī)范、內(nèi)務(wù)整理、核心業(yè)務(wù)流程整合等工作。

企業(yè)建設(shè)日新月異，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式都有了很大的改變。結(jié)合實(shí)際，突出人員調(diào)配、技能提高和管理變革，積極穩(wěn)妥開展了“調(diào)控一體化”工作。修訂完善了《八項(xiàng)制度規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，實(shí)行一名調(diào)度員帶一名監(jiān)控員的“1+1”值班制度，從人員融合進(jìn)入業(yè)務(wù)全面融合階段，有效縮短了業(yè)務(wù)流程，提高了電網(wǎng)事故處理效率和日常操作效率。

四、疏通成長路徑，建設(shè)“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型”班組

調(diào)控中心積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組建設(shè)，以實(shí)用為目標(biāo)，突出技能訓(xùn)練，注重崗位練兵，不斷提升員工綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型的飛躍。

針對年輕調(diào)度員運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)缺乏的實(shí)際，中心安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干與年輕同志結(jié)對子，簽訂師徒合同，確立師徒關(guān)系，幫助新員工快速融入適應(yīng)。通過開展技術(shù)問答、編寫事故預(yù)案、下現(xiàn)場和組織電網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí)等形式，讓員工更快更好地掌握各類工作技能，迅速成長為復(fù)合型人才。

調(diào)控中心高度重視應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝和現(xiàn)代化管理方法，通過科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)最佳安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。

五、堅(jiān)持以人為本，建設(shè)“文明和諧型”班組

調(diào)控中心深入開展創(chuàng)建“職工小家”活動(dòng)，把關(guān)心員工生活、及時(shí)解決員工困難作為建家工作的重點(diǎn)，使每位員工時(shí)刻感受到自己是這個(gè)大家庭中的重要一員。中心強(qiáng)化班組民主管理，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)狀況，深入細(xì)致解難釋惑，做到工作上多溝通、生活上多關(guān)心，及時(shí)解決員工在工作、生活上的困難，真正使全體員工感到職工小家的關(guān)懷。班組員工之間相互幫助、相互關(guān)愛，建立和諧友愛的工作環(huán)境，不僅讓員工感受到集體的溫暖，而且促使大家齊心協(xié)力搞好生產(chǎn)，提升了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。